郑州三星洗衣机故障专修服务

郑州三星洗衣机故障专修服务

郑州三星洗衣机售后维修电话13223-08-0787==0371-55085883『厂家授权￥跟进服务』

郑州三星洗衣机维修标准：

安心维修：严格执行昆明物价局，行业协会收费标准，合理收费。特殊故障机：雷击，外力损坏，电源异常，跌落，经它人维修不能修复等，同用户协商费用。

    无忧维修：修复的机器提供保用期，原故障部位，原故障配件损坏，一律免收任何费用。

    贴心服务：提供洗衣机的使用，保养，操作等问题咨询。

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   郑州三星洗衣机服务承诺：

    （1）严格按服务程序及操作规程服务，确保服务质量。

    （2）严把配件质量关，杜绝**伪劣配件的使用。

    （3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。服务车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门服务制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

    （4）收费方面严格执行市物价局和我公司《服务收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。

    （5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答。外地客户自行送修的我们会加急为您的器排除故障，当天加急完成服务。

    （6）经我中心(郑州三星洗衣机服务中心)维修的机器一律保修三个月，在保修期内如因服务质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

    （7）客户在我中心服务过器，可凭收费单据及保修单在我公司再次服务此器时，享受服务费半价待遇。

    （8）建立回访制度：定期对我公司服务过的器（包括上门服务）使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解，向用户满意率、建立用户满意率表。